По статистике, именно затопление квартиры самая частая неприятность, которая случается в многоквартирном доме. Происходит это, как правило, непреднамеренно. Сегодня разберем, что делать в ситуации, когда потекли трубы и как минимизировать последствия.
Источник фото: http://bartelm.ru.net
Как только заметили протечку, нужно ликвидировать ее источник. Хорошо, если вода просто перетекает через край ванны. Иногда бывает, что место затопления скрыто (например потек бачок унитаза). Самый простой способ перекрыть вентиля на трубах горячей и холодной воды, далее вызвать аварийную службу или сантехника.
Очень хорошо, если вы знаете своих соседей, проживающих этажом выше и ниже, у вас есть их телефоны или телефоны их родственников. Позвонить соседям нужно сразу, это поможет спасти от воды квартиры, которые находятся на несколько этажей ниже вашей.
Вызывайте коммунальные службы, чтобы составить акт о происшествии. При составлении протокола нужно присутствовать лично. Хорошо, если причина неприятности общедомовое имущество, то есть трубы в подъезде или между этажами. Это зона ответственности вашей УК, а следовательно и платить по счетам придется ей. Если прорвало трубу в квартире, раскошелиться придется собственнику.
С пострадавшими соседями лучше договариваться полюбовно. Если согласие достигнуто, нужно закрепить его документально. Для пущей надежности бумагу стоит заверить у нотариуса, тогда она будет иметь юридическую силу, а пострадавшая сторона не сможет вам со временем предъявить дополнительные претензии.
Для установления ущерба соседи могут заказать экспертизу, а ее оплата ляжет на ваши плечи. Если вас не поставили в известность, стоит заявить об этом в суде, возможно тогда, эти расходы вам оплачивать не придется.
Обязастельно стоит сделать фотографии, где видно масштабы затопления, это также поможет избежать лишних расходов.
Если договорится полюбовно не получилось, дело решается в суде.
Какие документы вам нужны:
- акт о заливке квартиры,
- соглашение о возмещении ущерба (если сосед пошел на попятную),
- экспертизы оценщика,
- фотографии.
Помните, что решение суда может быть обжаловано сторонами. Если и после суда, виновник отказывается платить, взыскать деньги с должника помогут судебные приставы.
Вернуться к списку статей